Emirates-Travel-Service GmbH — Reisebüro in Weiterstadt

ALLE Bewertungen über Emirates-Travel-Service GmbH

• Monika Buchsbaum

  Hinzugefügt am 30.09.2018
• Rainer Schulz

  Hinzugefügt am 20.06.2012

  Wir haben ein paar schne Tage im Oman erlebt und sind mit der Abwicklung unserer Reise sehr zufrieden. Tolle Beratung und ein toller Service von der Anfrage, Buchung bis zum Unterlagenversand. Mit freundlichen Gren Fam. Schulz
• Jennifer N.

  Hinzugefügt am 18.03.2017

  Ich werde mich kurz fassen, die genauere Schilderung wrde etwas den Rahmen sprengen.Wir haben von Ras al Khaimah spontan eine Wstensafari gebucht.Nach der offiziellen besttigten Buchungsbesttigung habe ich bemerkt, dass ich ein falsches Datum angeklickt habe. Ich habe der Dame von der Buchhaltung direkt geantwortet und um einen Storno gebeten.Nach zwei Tagen erhielt ich immer noch keine Antwort, so dass ich direkt nochmal die Infoseite angeschrieben habe.Mir wurde mitgeteilt:lt AGB betragen die Stornokosten 100%.Fr das, dass keine Leistung erbracht wird und bisher"nur" die Erstellung einer Buchungsbesttigung erbracht wurde, finde ich das ziemlich heftig.Auf Nachfrage einer Lsung im Sinne eines Alternativdatums wurde erstmal gar nicht geantwortet, so dass ich die Annahme hatte, dass es sich hier um eine Abzocke handelt, welches ich denen mitgeteilt habe.Es wurde weiter begrndet, dass es eine Voreinstellfunktion von 7 Tage bezgl der Vorkasse eingestellt ist, so dass ich merken htte mssen, dass mein Wunschtermin gar nicht gegangen wre.Da ich aber unweit vom Firmensitz wohne (welches ich mitgeteilt habe), htte ich eine Barzahlung organisieren knnen, darauf wurde nicht eingegangen.Letztendlich wurde mir noch mit rechtliche Schritten gedroht, wenn ich meine Unterstellungen nicht unterlasse.Zum Glck herrscht in Deutschland Meinungsfreiheit ;-)Ich fand es einfach nur schade, dass die Firma keine Ambitionen hatte, eine gemeinsame Lsung zu finden, sondern sich nur auf die AGB bezogen hat.
• Josephine Schultz

  Hinzugefügt am 25.09.2017

  Wir haben einen Ausflug bei Emirates Travel Service gebucht und Vorkasse geleistet. Das Ausflugsdatum und die Abholung aus dem Hotel wurden uns auch besttigt aber leider kam uns keiner abholen. Nach mehrmaligen Telefonaten mit der Agentur vor Ort, wurde uns mitgeteilt, dass Emirates Travel-Service unsere Buchung garnicht weitergeleitet hat und wir vor Ort auch nicht fr den Ausflug gelistet waren. Mehrere Mails nach Deutschland gesendet aber es kam keine Antwort. Irgendwann erhielten wir dann eine und da wurde dann die Schuld auf die Agentur vor Ort geschoben. Wir durften den Ausflug zwar einen Tag spter machen, mussten aber unsere gesamte Planung umstellen. Somit forderte Ich eine Preisminderung wegen Nichteinhaltung des Termins, die aber abgelehnt wurde. Der Fall geht jetzt weiter zum Anwalt.Fazit, KEINE Buchung mehr bei Emirates-Travel-Service, total unkompetent und unzuverlssig.
• Birgit Schmid

  Hinzugefügt am 07.02.2019

  Der Kontakt war sehr freundlich und der Ausflug mit 5 Highlights von Dubai als halbtags Ausflug klang super. Ein Abendessen im Armanihotel als Abschluss unseres Aufenthaltes wurde mir schmackhaft gemacht. Leider war der Ausflug Vorort dann wirklich furchtbar, entsprach so gar nicht der Beschreibung. Kein Handwerkermarkt, eine Bootsfahrt im Stehen da das Schiff vllig berfllt war, Essen im Schnelldurchgang im Armanihotel (echt tolles Buffet) mit gefhlt 300 anderen Menschen und obwohl wir um14.45 abgeholt wurden, sollten wir tatschlich am Ende um 23 Uhr auf den Burj Kalifa....alles zu erzhlen ist nicht mglich. Nur eins, ich rate von diesem Ausflug eindeutig ab und wrde ber diese Agentur auch nicht mehr buchen. Auf meine ausfhrliche Beschwerde kam lediglich die Antwort, dass der Veranstalter Vorort alles fr ordnungsgem erklrt hat und man daher nichts machen kann....auch eine Art mit Beschwerden umzugehen. Sie werden einfach als unwahr gecancelt. Schade!