eigentlich 0 Sterne...menschlich ist es traurig, unternehmerisch eine Katastrophe!!! Man versucht seit 2 Wochen einen Wartungstermin auszumachen. Egal zu welcher Uhrzeit, die Mnner sind nicht zu Hause. E-Mail Adresse, Handynummer? Fehlanzeige. Man wird von einer lteren Dame am Telefon begrt. Man gibt seine Nummer und den Namen heraus und bittet um Rckruf. Noch whrend des Telefonats werden diese Informationen vergessen. 5 Minuten Telefonat, 4 mal den Namen genannt, 3 mal die Telefonnummer und den Grund des Anrufs...leider vergessen...Folge: Kein Rckruf! Das ganze 10 mal in 2 Wochen. Ich verstehe, dass man in einem Familienunternehmen alle mit einbeziehen mchte, aber das ist fr mich als Kunde leider untragbar. Aus menschlicher Sicht tut mir dies sehr leid, aber wenn dieses Unternehmen leider schon bei einer Terminkoordination unfhig ist, brauche ich mir den Rest gar nicht erst anschauen. Meine Familie ist (ab jetzt "war") seit den Anfangszeiten Stammkunde. Diese Zeit ist nun vorbei. Ich persnlich kann nur abraten diese "Dienstleistung" in Anspruch zu nehmen!
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